О компании
Оренбургская коммунальная теплоснабжающая компания работает в отрасли теплоэнергетики с 2006 года.
Основное направлением деятельности компании – обеспечение населения города Оренбурга и Медногорска коммунальными услугами отопления и горячего водоснабжения. На сегодняшний день компания обслуживает порядка 170 000 лицевых счетов.
Теплоснабжающая компания следит за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
Компания осуществляет:
-
- Техническое обслуживание теплосетей, находящихся в ее ведении.
- Оперативное реагирование на обращения жителей по вопросам, касающимся горячего водоснабжения и отопления.
- Взыскание дебиторской задолженности за услуги отопления и горячего водоснабжения для компаний и предприятий жилищно-коммунального сектора: профилактика образования задолженности, досудебная работа, судебное взыскание, исполнительное производство отработанной задолженности, индивидуальная работа с «проблемной» задолженностью.
- Организацию системы расчетов за услуги теплоснабжения в формате одного окна, посредством Системы «Город».
- Пломбирование индивидуальных приборов учета горячей воды. Каждые 3 месяца в согласованное с жителями время специалисты ОКТК осуществляют проверку правильности снятия показаний счетчика горячей воды, их исправности и целостности на них пломб. Услуги предоставляются совершенно бесплатно.
Для удобства приема и консультирования граждан, в Компании организовано два центра по работе с населением.
Центр по работе с населением Северного округа г. Оренбурга
ул. Брестская, 5, оф. 18
тел. 45 21 06 и 45 21 36
режим работы:
пн.-чт. 9.00-18.00, пт. 9.00-17.00
обеденный перерыв 13.00-14.00
Центр по работе с населением Южного округа г. Оренбурга
пр. Знаменский, 2 «В», 1 этаж
тел. 99 69 73 и 99 69 48
режим работы:
пн.-чт. 9.00-18.00, пт. 9.00-17.00
обеденный перерыв 13.00-14.00
Центр по работе с населением г. Медногорск
г. Медногорск, ул. Комсомольская, 38
тел. 3-82-14
