+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать жалобу в правительство пензенской области

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Распоряжение Председателя ЗС Пензенской обл. Распоряжение Губернатора Пензенской обл. Постановление Правительства Пензенской обл. Распоряжение Правительства Пензенской обл. Приказ Минздрава Пензенской обл. Приказ Минкультуры Пензенской обл.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Руководствуясь Концепцией административной реформы в Российской Федерации в годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от Утвердить прилагаемый Административный регламент Правительства Пензенской области по исполнению государственной функции по организации работы с обращениями граждан.

Пензенская область: список измененных документов

Руководствуясь Концепцией административной реформы в Российской Федерации в годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от Утвердить прилагаемый Административный регламент Правительства Пензенской области по исполнению государственной функции по организации работы с обращениями граждан.

Признать утратившими силу: - постановление Правительства Пензенской области от Рекомендовать исполнительным органам государственной власти разработать соответствующие административные регламенты по исполнению государственной функции по организации работы по рассмотрению обращений граждан.

Управлению информатизации Пензенской области обеспечить работу системы электронного документооборота и делопроизводства. Опубликовать настоящее постановление в газете "Пензенские губернские ведомости".

Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области. Губернатор Пензенской области В. Наименование государственной функции - организация работы по рассмотрению обращений граждан.

Наименование органа государственной власти, исполняющего государственную функцию, - Правительство Пензенской области. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение государственной функции. Исполнение государственной функции по организации работы с обращениями граждан осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации с последующими изменениями текст документа опубликован в газете "Российская газета", N , Описание результатов исполнения государственной функции.

Результатом исполнения государственной функции является: - направление гражданину письменного ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов; - уведомление гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией; - направление гражданину сообщения о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; - рассмотрение обращения и оставление без ответа в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Ответы на письменные обращения граждан готовятся в письменном виде в доступной форме. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко. Письменный ответ должен соответствовать требованиям согласно приложению N 1. Результатом исполнения государственной функции при личном приеме является: - в случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в контрольно-регистрационной карточке личного приема гражданина установленного образца Форма N 16 прилагается.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Описание заявителей. Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

Организация и обеспечение централизованного учета и контроля за своевременным рассмотрением письменных и устных обращений граждан, поступивших в адрес Губернатора Пензенской области и Правительства Пензенской области, осуществляется отделом по работе с обращениями граждан Правительства Пензенской области далее - отдел по работе с обращениями граждан.

Делопроизводство по работе с обращениями граждан в аппарате Губернатора и Правительства Пензенской области ведется отдельно от других видов делопроизводства специалистами отдела по работе с обращениями граждан, специалистами секретариата Председателя Правительства Пензенской области, приемных Вице-губернатора Пензенской области, заместителей Председателя Правительства Пензенской области, руководителей структурных подразделений аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области в системе электронного документооборота и делопроизводства.

Работу с личными, индивидуальными и коллективными обращениями граждан, поступившими в Правительство Пензенской области, в том числе по информационным системам общего пользования, организует аппарат Губернатора и Правительства Пензенской области в соответствии с действующим законодательством.

Правительство Пензенской области в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответа в установленный законодательством срок. Организация исполнения решений, принятых по результатам рассмотрения обращений граждан, возлагается на аппарат Губернатора и Правительства Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области, в компетенцию которых входят рассмотрение поставленных в обращениях граждан вопросов.

Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции. Информацию о государственной функции граждане могут получить при личном обращении, по телефону, в письменном виде.

Порядок получения информации о государственной функции приведен в приложении N 2. Сроки исполнения государственной функции. Поступившие в адрес Губернатора Пензенской области и Правительства Пензенской области письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в отделе по работе с обращениями граждан если в резолюции не указан более короткий срок исполнения.

За исключением случая, указанного в пункте 1. Поступившие в адрес Губернатора Пензенской области и Правительства Пензенской области по обращения граждан в электронном виде рассматриваются в течение 10 рабочих дней со дня их регистрации в отделе по работе с обращениями граждан если в резолюции не указан более короткий срок исполнения.

В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращении, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений граждан могут быть продлены не более чем на 30 дней с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение. Срок рассмотрения обращения, поступившего Губернатору Пензенской области или в Правительство Пензенской области, может быть продлен соответственно Губернатором Пензенской области, Вице-губернатором Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области.

Продление сроков рассмотрения обращения производится на основании служебной записки ответственного исполнителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения направляется ответственным исполнителем заявителю не менее чем за три дня до его истечения Форма N 13 прилагается.

Обращения граждан, в том числе устные обращения в ходе личного приема, содержащие вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению противоправных действий, возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, рассматриваются безотлагательно, не позднее трех дней со дня обращения гражданина. Перечень оснований для приостановления исполнения государственной функции либо отказа в исполнении государственной функции.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации ответственным исполнителем возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на данное обращение не дается, о чем в течение семи дней специалистами отдела по работе с обращениями граждан сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению Форма N 12 прилагается. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Губернатор Пензенской области, Председатель Правительства Пензенской области, Вице-губернатор Пензенской области, руководитель аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, соответствующий заместитель Председателя Правительства Пензенской области имеют право принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

О принятом решении гражданин, направивший обращение, уведомляется Председателем Правительства Пензенской области, Вице-губернатором Пензенской области, руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, соответствующим заместителем Председателя Правительства Пензенской области.

В случае повторного поступления обращения, по которому Председателем Правительства Пензенской области, Вице-губернатором Пензенской области, руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области или соответствующим заместителем Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с действующим законодательством ранее принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу и заявителю направлено соответствующее уведомление, в отделе по работе с обращениями граждан указанное обращение регистрируется и списывается "в Дело" начальником отдела по работе с обращениями граждан.

На письменные обращения, не являющиеся заявлениями, жалобами и не содержащие конкретных предложений или просьб, в том числе поздравления, соболезнования, письма, присланные для сведения, ответы не даются. Обращения граждан, ошибочно адресованные Губернатору Пензенской области и в Правительство Пензенской области из других государственных органов, в течение двух дней с даты регистрации возвращаются отправителю, либо по согласованию с отправителем направляются по принадлежности.

Сопроводительные письма о возврате адресату или направление по принадлежности ошибочно адресованных Губернатору Пензенской области и в Правительство Пензенской области обращений граждан подписываются начальником отдела по работе с обращениями граждан Форма N 11 прилагается. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Обращения, не подлежащие в соответствии с действующим законодательством рассмотрению, специалистами отдела по работе с обращениями граждан передаются начальнику отдела по работе с обращениями граждан для списания "в Дело".

Губернатором Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, Вице-губернатором Пензенской области, руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, соответствующим заместителем Председателя Правительства Пензенской области в ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Требования к месту исполнения государственной функции. Организация приема граждан осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным Губернатором Пензенской области.

Прием граждан в Правительстве Пензенской области проводится в отделе по работе с обращениями граждан. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, обеспечиваются личными идентификационными карточками и или настольными табличками. Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами стойками для возможности оформления документов.

Помещение, где проводится прием граждан, и места ожидания должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами. В случае если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, то прием указанных граждан производится в порядке их явки. Информация о перечне необходимых для исполнения государственной функции документов, требуемых от заявителей. Граждане представляют свои обращения следующими способами: - лично Губернатору Пензенской области; - лично членам Правительства Пензенской области; - почтовым отправлением в адрес Губернатора Пензенской области; - почтовым отправлением в адрес Правительства Пензенской области; - по каналам факсимильной связи, указанным Правительством Пензенской области; - в электронном виде на официальный Интернет-портал Правительства Пензенской области.

Письменные обращения могут направляться гражданами в адрес Правительства Пензенской области в виде: - заявления, - предложения, - жалобы. При этом к обращениям могут быть приложены копии документов, подтверждающих доводы, изложенные в обращениях граждан. Обращения граждан подлежат рассмотрению Губернатором Пензенской области в случае, если в них содержатся жалобы на действия бездействие должностных лиц Правительства Пензенской области.

Письменное обращение гражданина должно содержать следующую информацию: - наименование адресата; - фамилия, имя, отчество гражданина; - почтовый адрес гражданина, на который должен быть выслан ответ либо уведомление о переадресации обращения; - содержательная сторона обращения, то есть изложение автором обращения сути предложения, заявления, жалобы; - подпись гражданина; - дата написания.

Порядок приема и регистрации письменных обращений граждан. Поступившие по почте и линии фельдъегерской связи в адрес Губернатора Пензенской области и Правительства Пензенской области письменные обращения граждан в том числе факсимильные сообщения и телеграммы из канцелярии Правительства Пензенской области передаются для регистрации в отдел по работе с обращениями граждан в день поступления. При приеме и первичной обработке письменных обращений в канцелярии проверяется правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки.

В отделе по работе с обращениями граждан вскрываются все конверты бандероли , проверяется наличие в них документов, к тексту письма подкалывается конверт. Конверты писем с обращениями граждан подлежат хранению. Ошибочно поступившие не по адресу письма специалистами отдела по работе с обращениями граждан возвращаются в канцелярию.

Поступившие документы паспорта, военные билеты, трудовые книжки, пенсионные удостоверения, фотографии и другие подобные приложения к письму подкалываются к обращению гражданина.

В случае отсутствия самого текста обращения специалистом отдела по работе с обращениями граждан составляется акт установленного образца Форма N 1 прилагается. На письма, поступившие с денежными знаками, ценными бумагами облигациями, акциями и т. Поступившие денежные знаки, ценные бумаги, иные подлинные документы при необходимости с них снимаются копии специалистами отдела по работе с обращениями граждан возвращаются заявителю.

Поступивший паспорт направляется в Управление ФМС России по Пензенской области, при этом гражданину направляется письмо-уведомление, подписанное начальником отдела по работе с обращениями граждан. В случае если заявитель прислал конверт с наклеенными на него знаками почтовой оплаты и надписанным адресом, этот конверт может быть использован для отправления ответа.

Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится в отделе по работе с обращениями граждан. По просьбе обратившегося гражданина на копиях или вторых экземплярах принятых обращений ставится штамп "Правительство Пензенской области. Отдел по работе с обращениями граждан. Количество листов". Получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее специфический запах, необычный цвет, и при обнаружении на ощупь в конверте с обращением вложений, не характерных для почтовых отправлений порошок и т.

Обращения с пометкой "лично", поступившие от граждан на имя Губернатора Пензенской области, передаются Губернатору Пензенской области либо лицу, уполномоченному на то Губернатором Пензенской области.

Обращения с пометкой "лично", поступившие от граждан на имя Председателя Правительства Пензенской области, Вице-губернатора Пензенской области, руководителя аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, заместителей Председателя Правительства Пензенской области, передаются тому должностному лицу, которому оно адресовано.

На обращении, поступившем в отдел по работе с обращениями граждан, в правом нижнем углу первой страницы проставляется регистрационный штамп "Правительство Пензенской области. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем прочтение обращения.

Регистрация поступивших в адрес Губернатора Пензенской области и Правительства Пензенской области обращений граждан осуществляется специалистами отдела по работе с обращениями граждан в системе электронного документооборота и делопроизводства. Рассмотрение и передача на исполнение незарегистрированных письменных обращений граждан не допускается. Для классификации и учета определены следующие виды обращений граждан: - личное - обращение, направленное непосредственно заявителем; - индивидуальное - обращение, направленное уполномоченным заявителем представителем; - коллективное - обращение, направленное от двух и более заявителей, объединенных общими интересами общая работа, членство в одном из политических и общественных формирований, проживание в одном доме, микрорайоне и др.

Коллективными являются также поступившие резолюции митингов, собраний. Если письмо подписано двумя и более заявителями, то регистрируются первый автор или автор, в адрес которого просят направить ответ. При поступлении в адрес Губернатора Пензенской области и Правительства Пензенской области повторных письменных обращений граждан специалистами отдела по работе с обращениями граждан в обязательном порядке подбирается переписка по предыдущим обращениям.

Повторными считаются письма граждан, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу в течение года, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель не удовлетворен полученным ответом.

При регистрации обращению присваивается регистрационный номер, который состоит из начальной буквы фамилии автора, порядкового номера поступившего письма в электронном виде в системе электронного документооборота и делопроизводства, номера, определяющего территорию проживания заявителя согласно классификатору Форма N 4 прилагается и номера приемной должностного лица Правительства Пензенской области, которому данное обращение направлено для рассмотрения, согласно классификатору Форма N 5 прилагается.

Нумерация обращений граждан при регистрации ведется в пределах календарного года. При регистрации коллективного обращения в регистрационном номере ставятся начальные буквы "Кол". В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, при регистрации такого обращения в регистрационном номере ставятся начальные буквы "Ан".

При регистрации поступившего обращения в системе электронного документооборота и делопроизводства оформляется регистрационно-контрольная карточка в электронном виде Форма N 6 прилагается. В регистрационно-контрольной карточке указываются фамилия, имя, отчество заявителя в именительном падеже и его адрес, отмечаются социальное положение и льготная категория автора обращения кроме коллективных, в т.

Если в обращении ставится несколько вопросов, то шифр присваивается каждому из них.

Правила приема обращений граждан

Праздничные мероприятия, приуроченные к юбилейной дате, посетили депутаты Законодательного Собрания Пензенской области Владимир Полукаров, Владимир Вдонин и Александр Ломовцев в субботу, 23 ноября года. От имени депутатов мам особенных детей поздравила заместитель председателя комитета Законодательного Собрания по социальной политике Яна Куприна в пятницу, 22 ноября года. Пензенская область Пресс-центр Законодательное Собрание Законодательная деятельность Общественный совет Обращения граждан Ассоциация законодателей Контакты. Анонс мероприятий

Узнай о своих долгах

Телефоны информационно-справочной службы: 8 , 8 Телефон Сетевого справочного телефонного узла Правительства Пензенской области: 8 Телефоны Управления по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Пензенской области:. Цифровая Пензенская губерния Сервис подачи жалоб и обращений.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Крик orenktk.ru на жалобу из министерства orenktk.ruе описание к видео.

Постановления Правительства Пензенской области от Руководствуясь Концепцией административной реформы в Российской Федерации в - годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от Утвердить прилагаемый Административный регламент Правительства Пензенской области по исполнению государственной функции "Организация работы по рассмотрению обращений граждан". Опубликовать настоящее Постановление в газете "Пензенские губернские ведомости". Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на руководителя аппарата Правительства Пензенской области Н. Исполняющий обязанности Губернатора Пензенской области В. Наименование государственной функции Организация работы по рассмотрению обращений граждан.

Регистрация пройдена успешно!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер.

Пензенский губернатор продолжает штатную работу на фоне слухов об отставке

Обращаем внимание, что прикрепляемые документы и материалы служат лишь подтверждением доводов автора обращения, изложенных в тексте обращения. Официальный портал Правительство Правительства Пензенской области. Ru En De Cn. Обратная связь.

Московская, 75, г. Пенза либо по факсу

Написать жалобу или обращение [Цифровая Губерния]

В соответствии с Федеральным законом от Московская, 75, г. Написать электронное обращение. Электронная почта для жалоб: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Твиттер - BelozercevIA. Пенза, ул. Московская, д.

Виртуальная приёмная

В этом не заинтересованы сами юристы. Лучше заплатить адекватную цену за работу адвоката и получить правдивую информацию о сложившейся ситуации. Наша компания работает в областях предпринимательства, коммерции, финансов, арбитражных споров. Мы предлагаем как полное проведение аудита для клиента, так и разовые консультации. На встрече с юристом или адвокатом можно получить исчерпывающую информацию по делам из областей права:Длительность консультации в обычных случаях составляет 1 час.

Если ситуация клиента сложная, требует дополнительной оценки материалов и документов, время может быть увеличено.

Официальный портал Правительства Пензенской области Олег Мельниченко: Пензенская область стала регионом-локомотивом.

При этом главный врач данной стоматологической клиники сослалась на имеющийся соответствующий федеральный законодательный акт, который запрещает стоматологическим клиникам и другим медицинским учреждениям использовать при пломбировании зубов у пациентов любые пломбировочные материалы, кроме тех, которые приобретены самой стоматологической клиникой в установленном законом порядке. В связи с этим, прошу Вас сообщить мне, имеется ли действительно такой законодательный акт, если да, то кем и когда он принят и где и когда опубликован.

Если же данный законодательный акт реально не существует, то как мне бороться с данным главным врачем стоматологической клиники, разработавшим и повсеместно внедрившим в свой клинике организованную им систему вымогательства денежных средств у пациентов. Согласно нормам Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации" от 21.

Вот несколько самых популярных споров между заемщиками и кредитными организациями:В этой отрасли рассматривают вопросы взыскания ущерба, морального вреда, защиты чести и достоинства. Получить помощь в этом вопросе можно бесплатно круглосуточно. Что касается трудовых взаимоотношений, то проблемы в этой отрасли в основном связаны с несвоевременной выплатой заработной платы, если начальство несправедливо накладывает на работника различные взыскания, и не .

Стоимость услуг Лёгкие задачи, которые не нуждаются в долгой подготовке и не длятся по нескольку недель или месяцев, обычно решаются без обращения в судебные инстанции, правоохранительных служб и иных ведомств. В подобных ситуациях, автоюристы берут деньги за свой труд только после того, как дело успешно оканчивается: Город Список услуг Стоимость услуг Екатеринбург подготовка пакета документов и направление его адресату от 5 тыс.

Казань консультирование от 300 руб.

Наши юристы помогут вам разобраться с любыми из. Вы можете положиться на нас при решении любых вопросов из области административного права. Узнайте подробнее об услугах предоставляемых нашей компанией. Любые вопросы, касательно пользования и владения земельным имуществом вы можете задать специалистам ЮК Парво Групп.

Наш юрист предоставит вам своевременную помощь, и подскажет, как отстоять свои интересы и решить спорные моменты с другими наследниками. Юридическая консультация от нашей фирмы поможет вам узнать все о своих правах и обязанностях, и позволит вам защитится от произвола работодателей.

Также наши специалисты помогут вам справится с осложнениями, возникающими в банковской сфере кредитный договор и его составляющиеурегулирует уголовные сложности и гражданские дела.

Выберите нужную специализацию юриста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В пензенском правительстве нашли полезное занятие для заключенных
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изольда

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Ариадна

    очевидно вы ошиблись...

  3. clucuneral84

    Это просто отличная фраза

  4. Радован

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. owdeslafen

    круть...инетересно было прочесть