+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Официальный сайт магазина пятерочка написать жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Официальный сайт магазина пятерочка написать жалобу

Розничная покупка продуктов — насущное и повседневное дело, с которым сталкивается каждый. Мелкие магазинчики еще держатся, однако большие супермаркеты давно предоставляют покупателям все необходимое в одном месте, чтобы не бегать по разным точкам или рынкам. Магазины сети есть везде, в крупных городах и в мелких. Это удобно, однако здесь есть и обратная сторона. Подобная широта охвата подразумевает, что руководство локальных магазинов может устанавливать свои правила, стандарты труда и общения с клиентами, а также регламент работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 сентября

Жалоба на магазин Пятерочка

Розничная покупка продуктов — насущное и повседневное дело, с которым сталкивается каждый. Мелкие магазинчики еще держатся, однако большие супермаркеты давно предоставляют покупателям все необходимое в одном месте, чтобы не бегать по разным точкам или рынкам.

Магазины сети есть везде, в крупных городах и в мелких. Это удобно, однако здесь есть и обратная сторона. Подобная широта охвата подразумевает, что руководство локальных магазинов может устанавливать свои правила, стандарты труда и общения с клиентами, а также регламент работы. Разумеется, большие сети обычно действуют одинаково и регламентируются центральными представительствами. Разумеется, с этим можно бороться — при помощи жалоб, которых каждый магазин боится, как огня.

Ведь если они доходят руководству, работающие там люди могут лишиться даже работы, не говоря уже о штрафах. Это лишь малый перечень ситуаций, которые могут возникать в Пятерочке — к сожалению, данная торговая сеть занимает весьма высокое место в рейтинге самого плохого обслуживания и нарушения прав потребителей.

Порой жалобы даже не доходят до администрации, поскольку если факт нарушения подтвердится, продавца или начальника могут наказать административно — деньгами. К сожалению, зарплаты в Пятерочке не столь высокие, чтобы сотрудники могли себе позволить доводить до сведения начальства собственные прегрешения и нести за это ответственность по закону. Первое, что нужно сделать, столкнувшись с нарушением ваших прав — довести это до сведения руководителя территориального представительства Пятерочки.

Обычно ситуацию можно исправить прямо на месте, попросив переговорить со старшим менеджером. Возможно, дело до официального написания жалобы и не дойдет, если ваша претензия законна и менеджер в курсе этого. Это уже вышестоящая инстанция, которая рассматривает случаи нарушения ваших потребительских прав. К сожалению, насчет возврата денег Роспотребнадзор повлиять на Пятерочку не сможет, однако по факту вашего обращения должна будет пройти проверка, которой опасаются обычно даже руководители торговых представительств.

Вы можете подать жалобу в эту инстанцию так:. Здесь рассматриваются лишь серьезные правонарушения, да и то только после того, как все остальные методы жалобы потерпели неудачу. Прокуратура осуществляет контроль коммерческих предприятий и торговых компаний в рамках закона РФ. Вы можете подать свою жалобу так:. Это большой интернет-портал жалоб, который принимает их по любому поводу, а затем перенаправляет в нужные органы и представительства.

Ваша жалоба будет рассмотрена в течение восьми рабочих дней, о решении вы получите письмо на электронную почту. Обязательно конкретизируйте, что произошло, чтобы жалоба попала в нужную группу. Весь процесс рассмотрения жалобы будет представлен в вашем личном кабинете. Жалобу можно как писать от руки, так и печатать на компьютере — однако, если произошло что-то важное и вы решили сначала составить обращение дома, ее лучше напечатать, чтобы компетентные органы смогли быстро обработать вашу проблему.

Четко пропишите, чего вы хотите добиться — обмена продуктов, компенсации ущерба здоровью или жизни, штрафа для руководителя и т. К жалобе нужно приложить копию чека о покупке, фотографии товара если нарушения можно увидеть воочию , копию жалобной книги с отметкой или без руководителя, доказательства экспертизы и т. Не забудьте подписаться и поставить дату. Если подаете жалобу лично, распечатайте ее вдвойне — один экземпляр останется у вас с подписью уполномоченного лица, принявшего обращение.

Рассмотрение вашей жалобы не должно превысить 30 дней. Образец жалобы в Роспотребнадзор. Жалоба на магазин Пятерочка. Следующая статья. Прошлая статья: Можно ли вернуть телефон в Связной? Следующая статья Как написать жалобу на продавца магазина?

Пятерочка — горячая линия для жалоб и отзывов

Специалисты линии находятся на связи круглосуточно, стремясь подробно разрешить проблемы, неприятные ситуации, возникшие с покупателями. Это могут быть и жалобы на деятельность сотрудников торговой сети, качество товаров, предложения по режиму работы торговой сети, благодарности. Если вы столкнулись с проблемами в работе универсама или персонала Пятерочки, пожалуйста, указывайте диспетчеру как можно больше точных фактов даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудников. Для решения любых проблем нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить необходимую информацию. Это поможет нам как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы. Для устройства на работу в супермаркет необходимо ознакомиться с условиями работы и оплаты труда.

Подаем жалобу на магазин «Пятерочка»

В этом случае можно написать жалобу на супермаркет. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Подавать претензию к работе персонала нужно руководству торговой сети. Причем жалобу на имя директора магазина можно писать не только при плохом обслуживании продавцами, но и при реализации товара ненадлежащего качества, по неправильной цене и т. В большинстве случаев вопрос удается решить мирным путем.

Для удобства партнёров и поставщиков в X5 Retail Group работает горячая линия для получения и обработки замечаний о работе с сотрудниками коммерческих подразделений компании. Если вы не получили ответ на свое первичное обращение в коммерческую дирекцию, обратившись на горячую линию вы можете сообщить о проблеме руководителям подразделений коммерческой дирекции. Чтобы отправить сообщение, выберите интересующую вас тему и заполните все соответствующие поля электронной формы. Корректное и полное заполнение полей формы обращения поможет специалистам X5 быстрее обработать ваш запрос. Специалисты горячей линии имеют право не направлять ответ на обращение, если оно нарушает законодательство РФ, противоречит основам морали и нравственности, несёт оскорбительный характер или не относится к деятельности компании Х5 Retail Group. Просьба сформулировать Ваш запрос по электронной почте и направить его сотруднику X5, с которым Вы коммуницируете по текущим процессам.

Для каких целей создается централизованная справочная служба:.

Решил я зайти в пятерочку за чипсами, уж больно их захотелось. Первым делом в магазине по приходу я увидел отсутствие ценников на все большие пачки. Затем я отправился на кассу и там было просто писец сколько народу, как всегда из 4 касс работала одна, на другой две продавщицы фигней какой-то страдали и на очередь и их возгласы хрен клали.

Горячая линия Пятерочки

Обслуживание в магазинах одной торговой сети может быть разным. Не во всех подразделениях персонал отбирается тщательно. Часто граждане недовольны низким качеством товаров, реализуемых через розничную сеть. Но подобные претензии следует направлять производителю. Если соблюдаются требования технических регламентов в отношении конкретной вещи или продукта, то нарушения закона нет.

Поэтому цены в этом супермаркете значительно ниже, чем у конкурентов. Товары по низким ценам не всегда отличаются хорошим качеством, и после похода в магазин у покупателей иногда возникает вопрос: куда жаловаться на некачественную продукцию? Как реагировать на обман и хамство со стороны продавцов?

Горячая линия

Пользуется популярностью у людей со средним достатком. Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора. Телефон поддержки не поможет, если вы хотите получить компенсацию за некачественный товар. В этом случае вам придется лично обратиться в магазин, чтобы вернуть товар и совершить предусмотренные процедуры возврата. В качестве компенсации магазин обещает вернуть не только деньги, но одну единицу товара надлежащего качества. Кроме телефона, можно воспользоваться другими каналами связи — через сайт, личный кабинет, письменное обращение. Отправить письменное сообщение можно по адресу vopros 5ka.

Горячая линия магазина Пятерочка для жалоб – номер телефона и адрес главного офиса

Там прописана бывшая жена, дочь и. Как лучше сделать что бы меня не выселили. Механизм решения описанных мной вопросов мне более- менее понятен.

Выбрать магазин: Оставить зайти на официальный сайт ведомства и.

Горячая линия Пятерочки — бесплатный номер телефона для жалоб и для сотрудников

Будучи клиентом, вы гарантированно получаете индивидуальную консультацию по проблемным вопросам, дополненную добрым, чутким, внимательным отношением эксперта. Оплата за оказанные платные услуги производится в фиксированном, заранее оговоренном, размере любым удобным для вас способом.

Пятерочка написать жалобу

Я говорю гипотетически, потому что это возможно, но, к сожалению, в настоящее время это не. Многодетных семей у нас в стране много, но не так много, как хотелось .

Хотелось бы увидеть своими глазами документ на основании которого ставка руководителя кружка должна была быть не 18 часов а 40 и следовательно сократилась. Есть версия, что 36 часов это 1,5 ставки при 24 часах в неделю, но документов опять же не найти.

Задайте его всем юристам сайта. Задать вопрос Швeц Олeг юрист, г. Екатеринбург Проверенный специалист Правовед.

Известный и авторитетный юрист, который имеет богатый опыт в разрешении споров в данной отрасли права. Работает с крупными делами, решает сложные вопросы.

Всегда доводит дело до конца.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Адриан

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.

  2. Панфил

    Женщина хочет многого, но от одного мужчины, а мужчина хочет одного, но от многих женщин. В тебе есть одна хорошая черта: которая делит жопу попалам. Частолюбивая женщина Курить вредно, пить противно, а умирать здоровым жалко Надпись под стоп-краном в поезде метро: Если ехать стало лень, дерни эту поебень. Мы в университетах не кончали!!! На чужой роток не расстегай порток! Win95 как самолет – тошнит, а выйти некуда! Фенита, бля, комедия

  3. Ника

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  4. Викторина

    ниче полезногО он не делает. !!!ОТСТОЙ!!!

  5. Фока

    Счастье - это шар, за которым мы гоняемся, пока он катится, и который мы толкаем ногой, когда он останавливается. - П.