+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Порядок рассмотрения жалоб предпринимателей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Порядок рассмотрения жалоб предпринимателей

В этом разделе Вы можете обратиться с жалобой к прокурору Карачаево-Черкесской Республики. Вы также можете выразить свое мнение, задать вопрос или оставить свой комментарий по какой-либо проблеме. Одним из приоритетных направлений деятельности органов прокуратуры является защита прав хозяйствующих субъектов и свобод экономической деятельности, а также обеспечение гарантий при осуществлении ими предпринимательской деятельности. Этим приказом руководителям подразделений Генеральной прокуратуры и прокурорам субъектов Российской Федерации поручено обеспечить защиту прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, особенно субъектов среднего и малого бизнеса, и принять дополнительные меры по укреплению законности в указанной сфере. Прокурорам также предписано усилить надзор за законностью правовых актов федеральных органов исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и государственных контролирующих органов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приказом Генерального прокурора Российской Федерации от

Работа с обращениями

Обращения, присланные без заполненной формы могут быть оставлены без рассмотрения. Настоящий Регламент подачи и рассмотрения обращений, принятия решений по ним Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Волгоградской области далее — Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными от лица субъекта предпринимательской деятельности или в защиту интересов субъекта предпринимательской деятельности заявителями или коллективными, то есть поданными от лица группы субъектов предпринимательской деятельности, поданными в интересах неограниченного круга предпринимателей.

Прием, учет, регистрация и хранение обращений и материалов по ним осуществляются в соответствии с требованиями Федерального закона от Переписка осуществляется на русском языке, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и международными договорами.

Уполномоченный в пределах своей компетенции, установленной Законом, обеспечивает гарантии государственной защиты прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности посредством контроля за соблюдением указанных прав органами государственной власти, органами местного самоуправления и должностными лицами в Волгоградской области.

В своей деятельности по контролю за соблюдением прав субъектов предпринимательской деятельности органами государственной власти, органами местного самоуправления и должностными лицами в Волгоградской области Уполномоченный не подменяет иные государственные и муниципальные органы. Подавая обращение, заявитель соглашается с тем, что режим конфиденциальности для содержащихся в нем сведений не гарантируется. Обращение Уполномоченному подается заявителем в письменном виде, по специальному электронному адресу, почте или факсу, в установленной форме.

В подтверждение своих доводов заявитель прилагает к обращению копии документов и иные материалы в бумажном или электронном виде , либо ходатайствует в обращении перед Уполномоченным о запросе определенных документов и материалов в конкретных органах государственной власти в Волгоградской области, органе местного самоуправления в Волгоградской области. Направленные в адрес Уполномоченного оригиналы документов и других материалов возврату не подлежат.

В обращении также могут содержаться предложения по совершенствованию регламентирующих предпринимательскую деятельность нормативных правовых актов, а также организации работы органов государственной власти в Волгоградской области или органов местного самоуправления в Волгоградской области в части, касающейся устранения препятствий для осуществления законной предпринимательской деятельности.

Данные предложения обобщаются и учитываются при участии Уполномоченного в формировании и реализации государственной политики в области развития предпринимательской деятельности, защиты прав и законных интересов субъектов. Обращение в обязательном порядке должно содержать указание на то, куда и кому она направляется, данные, позволяющие индивидуализировать заявителя, а если заявитель обращается за защитой прав и интересов другого лица, то также данные, позволяющие индивидуализировать такое лицо фамилия, имя, отчество при наличии , место жительства гражданина, ИНН либо основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, полное наименование,место нахождения,ИНН либо основной государственный регистрационный номер юридического лица , полный почтовый адрес лица, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись гражданина руководителя юридического лица.

В обращении в обязательном порядке указывается, какие именно права субъекта предпринимательской деятельности нарушены, субъект, нарушивший эти права, нарушенные нормы материального и процессуального права, обстоятельства, при которых произошло нарушение, действия, которые, по мнению заявителя, могут привести к восстановлению нарушенного права, или устранению последствий нарушения, действия, предпринятые субъектом предпринимательской деятельности самостоятельно для защиты прав.

Если заявитель обращается к Уполномоченному с просьбой о совершении отдельных процессуальных действий в рамках гражданского, арбитражного, административного, или уголовного процесса, в обращении должны быть указаны уважительные причины, объективно препятствующие заявителю и или субъекту предпринимательской деятельности, в интересах которого выступает заявитель, самостоятельно совершить такие процессуальные действия и приложены подтверждающие это документы.

Заявление, поданное в форме электронного документа, вместо указываемого в письменном обращении почтового адреса, может содержать адрес электронной почты, если ответ уведомление должен быть направлен в форме электронного письма.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема Уполномоченного, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке. Для принятия Уполномоченным установленных Законом мер реагирования, в том числе предусматривающих взаимодействие с другими органами государственной власти, должностными лицами и организациями, обеспечивающими защиту прав предпринимателей, обращение, поданное в форме электронного документа, по требованию Уполномоченного должна быть продублирована в письменной форме, с приложением подлинников документов, подтверждающих право заявителя действовать от имени субъекта предпринимательской деятельности, о чем заявителю направляется уведомление по адресу электронной почты или по почтовому адресу, в случае, если он указан заявителем.

В случае, если в письменном обращении не указаны сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, а также субъекта субъектов предпринимательской деятельности в защиту прав и охраняемых законом интересов которых подана индивидуальное или коллективное обращение, а также, если представленные документы не соответствуют требованиям формального фильтра, прописанного в Методических рекомендациях по организации работы Региональных Уполномоченных по защите прав предпринимателей в субъектах Российской Федерации, рассмотрение данного обращения приостанавливается до момента получения от заявителя необходимых сведений и подготовки заявителем обращения в установленной форме жалобы.

В случае, если в поступившем на имя Уполномоченного обращении не указаны фамилия, имя, отчество при наличии и или почтовый или электронный адрес заявителя, такое обращение не подлежит рассмотрению. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в соответствующий государственный орган в рамках его компетенции.

Обращение, содержащие аудиозаписи и или видеозаписи, ссылку гиперссылку на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматривается только при наличии изложения сути обращения в письменном виде или в форме электронного документа. При отсутствии в обращении сведений, достаточных для ее полного и всестороннего рассмотрения по существу в пределах компетенции Уполномоченного, отсутствии документального подтверждения полномочий заявителя действовать от имени субъекта предпринимательской деятельности, отсутствие у лица, в интересах которого подано обращение, статуса субъекта предпринимательской деятельности, либо невозможности понять существо вопроса, заявителю направляется запрос с предложением представить необходимые документы, восполнить недостающие данные и предоставить дополнительные материалы, а при необходимости разъясняется, куда для этого следует обратиться.

По обращениям, поступившим в форме электронного документа, на адрес электронной почты заявителя направляется уведомление о невозможности рассмотрения обращения с предложением восполнить недостающие данные.

При направлении вышеуказанных запросов уведомлений рассмотрение обращения приостанавливается до получения недостающих документов, данных и материалов. При получении необходимых документов, дополнительных данных и материалов обращение рассматривается как первичная в установленном порядке. При непоступлении от заявителя дополнительных материалов в течение двух месяцев со дня направления запроса уведомления рассмотрение обращения прекращается, о чем заявителю направляется уведомление.

Обращение, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу граждан и должностных лиц, может быть оставлена без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом права.

При наличии в таком обращении данных, указывающих на признаки преступления, она направляется для проведения проверки в порядке, установленном УПК РФ. Без рассмотрения по существу может быть оставлено обращение, лишенная по содержанию логики и смысла, в том числе, если имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического расстройства.

Решение о принятии обращения к рассмотрению или об отказе в принятии обращения к рассмотрению Уполномоченный принимает в течение десяти дней со дня ее поступления, о чем уведомляет заявителя в течение трех дней со дня принятия решения.

В уведомлении может быть указано одно из следующих решений:. Обращение, поступившее к Уполномоченному в пределах его компетенции, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запросов о предоставлении информации в соответствии с федеральным законом от Для обеспечения непосредственного взаимодействия с заявителем обращение может быть передано для рассмотрения, а также принятия мер общественным представителям и экспертам Уполномоченного с уведомлением об этом заявителя и оставлением контроля за ходом мероприятий по защите прав субъекта предпринимательской деятельности за Уполномоченным.

При поступлении дубликата обращения до окончания рассмотрения обращения заявителю дается единый ответ. Если дубликат поступил после рассмотрения обращения, то заявителю ответ на дубликат не дается. Повторное обращение рассматривается с учетом содержания и материалов, полученных при рассмотрении первичного обращения. Руководители и иные должностные лица органов государственной власти, органов местного самоуправления обязаны направить ответ в письменной форме на обращение Уполномоченного, а также предоставить Уполномоченному запрашиваемые сведения, документы и материалы в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня получения соответствующего обращения.

Ответ на обращение Уполномоченного направляется за подписью должностного лица, которому оно непосредственно было адресовано. Уполномоченным совместно с органами прокуратуры, правоохранительными органами, иными государственными органами в целях рассмотрения обращений могут создаваться рабочие группы. Обращение рассматривается Уполномоченным в пределах его компетенции, определенной Законом.

При рассмотрении обращений Уполномоченный вправе привлекать экспертов, способных оказать содействие в их полном, всестороннем и объективном рассмотрении, а также поручать совершение действий, связанных с рассмотрением обращения, своим общественным представителям. Контроль за ходом мероприятий по защите прав субъекта предпринимательской деятельности осуществляется Уполномоченным.

Уполномоченный по результатам рассмотрения обращения вправе по своему усмотрению выполнить следующие действия:. Направлять обращение на рассмотрение должностному лицу, решение или действие бездействие которого обжалуется, запрещается. Поступившие в адрес Уполномоченного обращение, адресованное в органы следствия, дознания и прокуратуры, а также обращение, адресованное Уполномоченному, но содержащие вопросы, относящиеся к компетенции органов следствия, дознания и прокуратуры, после их регистрации и предварительного рассмотрения направляются в соответствующие органы с одновременным извещением заявителей о принятом решении.

Обращения, в которых заявители выражают несогласие с принятыми решениями и в связи с этим ставят вопрос о привлечении судей, прокуроров, следователей и дознавателей к ответственности, высказывая предположение о возможном совершении ими должностного преступления, при отсутствии в них конкретных данных о признаках преступления в органы, осуществляющие оперативно-розыскную деятельность, не направляются.

Об этом заявители уведомляются с разъяснением права и порядка обжалования. В части, касающейся доводов о несогласии с ранее принятыми решениями, обращения рассматриваются в соответствии с настоящим Регламентом. Жалобы на действия бездействие и решения органа дознания, дознавателя, начальника подразделения дознания, следователя, руководителя следственного органа, прокурора, а также на действия бездействие , приговоры, определения, постановления и решения суда, в том числе на решения, принимаемые в ходе досудебного производства по уголовном делу, рассматриваются в рамках компетенции Уполномоченного в соответствии с требованиями уголовно-процессуального законодательства.

По жалобе, в которой обжалуется приговор, решение суда, или иной судебный акт, по итогам рассмотрения жалобы заявителю направляется разъяснение порядка обжалования данного судебного акта. При направлении обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в случае необходимости у них может быть истребована информация о результатах рассмотрения обращения.

Заявитель вправе знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. По иным вопросам, не урегулированным настоящим Регламентом, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

Главная Губернатор Администрация Интернет-приемная. Главная Работа с обращениями. Форма жалобы Порядок рассмотрения обращения. Мы разберемся и постараемся помочь! Осуществление заявителями права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Основные термины, используемые в Регламенте: 1 заявители: -субъекты предпринимательской деятельности, считающие свои права в сфере осуществления предпринимательской деятельности нарушенными, а также их представители, в т.

Раздел 2. Заявитель вправе обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. В рассмотрении обращения отказывается если: 1 текст обращения, направленный в письменной форме, не поддается прочтению; 2 в обращении содержится только тот вопрос, на который заявителю многократно давались Уполномоченным ответы по существу в письменной форме в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые обстоятельства по этому вопросу; 3 ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Анонимное обращение не подлежит рассмотрению. Раздел 3. В уведомлении может быть указано одно из следующих решений: о принятии к рассмотрению; об отказе в принятии к рассмотрению; о приобщении к ранее поступившему обращению; о принятии к рассмотрению и необходимости предоставления дополнительных документов, данных и материалов; о направлении в другие органы; о прекращении рассмотрения обращения.

В ходе рассмотрения обращения Уполномоченный вправе: 1 запрашивать и получать от органов государственной власти, органов местного самоуправления и у должностных лиц необходимые сведения, документы и материалы; 2 беспрепятственно посещать органы государственной власти, органы местного самоуправления; 3 принимать с письменного согласия заявителя участие в выездной проверке, проводимой контрольно-надзорными органами в отношении заявителя в рамках государственного контроля надзора или муниципального контроля.

Настоящий Регламент подлежит применению с момента его утверждения Уполномоченным. Государственные услуги Справочно-информационный портал www. Президентская программа подготовки управленческих кадров www. Конституция РФ — Основные статьи www. Приемная Президента Российской Федерации в Волгоградской области www.

Новый ресурс для сбора жалоб предпринимателей запустят в ноябре

В соответствии с Законом в Главном статистическом управлении Гродненской области рассматриваются обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь, находящихся на территории Республики Беларусь, иностранных граждан, лиц без гражданства, представительств иностранных организаций, по вопросам, относящимся к компетенции Главного статистического управления Гродненской области, поступающие в письменной или устной форме, а также в электронном виде. Обращения в Главное статистическое управление Гродненской области могут быть поданы заявителем в письменной или электронной форме, а также изложены в устной форме в ходе личного приема. Требования, предъявляемые к обращениям. Обращения излагаются на белорусском или русском языке. Обращения рассматриваются по существу, если содержат вопросы, решение которых относится к компетенции Главного статистического управления Гродненской области и соответствуют требованиям законодательства. Текст обращения должен поддаваться прочтению.

Статья 8. Рассмотрение жалоб предпринимателей

Отмена Ок. Toggle navigation Войти в личный кабинет. Физическим лицам Юридическим лицам Расписание работы Обратная связь Услуги по категориям Помощник бизнесмена Консультация Состояние очереди Записаться в очередь Личный кабинет. Обычная версия. Услуги по категориям Помощник бизнесмена Консультация Состояние очереди Записаться в очередь Личный кабинет.

Создать цифровую платформу для приема жалоб бизнеса поручил президент Владимир Путин в своем Послании Федеральному Собранию. С ее помощью у предпринимателей появится дополнительная возможность сообщить о фактах незаконного давления или попытках отъема собственности.

Обращения, присланные без заполненной формы могут быть оставлены без рассмотрения.

Рассмотрение жалоб предпринимателей осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством для рассмотрения обращений граждан Российской Федерации с учетом положений Федерального закона "Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации" о рассмотрении жалоб уполномоченными по защите прав предпринимателей в субъектах Российской Федерации. В случае если после принятия жалобы к рассмотрению Уполномоченным будет установлено, что аналогичная жалоба уже рассматривается уполномоченным в другом субъекте Российской Федерации, жалоба оставляется без дальнейшего рассмотрения и возвращается заявителю. Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в РД

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Иркутской области. Целью настоящего порядка является обеспечение открытости порядка подачи и рассмотрения жалоб, принятия решений по ним Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Иркутской области далее - Уполномоченный. Настоящий порядок устанавливает правила подачи жалоб, а также сроки, состав, последовательность процедур при рассмотрении жалоб, принятия решений по ним Уполномоченным. Право на подачу жалобы Уполномоченному имеют субъекты предпринимательской деятельности, зарегистрированные в органе, осуществляющем государственную регистрацию на территории Иркутской области и субъекты предпринимательской деятельности, права и законные интересы которых были нарушены на территории Иркутской области далее также - заявители. От имени заявителя с жалобой может обратиться иное лицо, действующее на основании доверенности, выданной в установленном порядке далее — представитель.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Дагестан, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Приняв жалобу к рассмотрению или отказав в принятии жалобы к рассмотрению, Уполномоченный уведомляет об этом заявителя в течение десяти дней.

Обращения предпринимателей

Установлены процедура и срок рассмотрения обращений, основания для его продления. Определено, что не подлежат рассмотрению обращения, которые не содержат доводов о нарушениях прав предпринимателей, связанных с оказанием на них давления со стороны правоохранительных органов. Приказ и утвержденный Регламент рассмотрения обращений вступают в силу со дня ввода в эксплуатацию цифровой платформы для приема обращений субъектов предпринимательской деятельности в связи с оказанием на них давления со стороны правоохранительных органов. Екатеринбурге и Свердловской области. Воспроизведение материалов полностью или по частям может производиться только по письменному разрешению правообладателя. При использовании ссылка на правообладателя и источник заимствования обязательна.

И есть ли разница с какого предприятия уходить в декрет - государственная или частная компания. И зависит ли выплата пособий от моей заработной платы. Валерий Ковальков: Мы уже говорили с вами, может ли отец уйти в отпуск по уходу за ребенком. Но в такой отпуск может пойти и бабушка, если она работает, и сестра, и любой другой родственник. Оформляется это заявлением и предоставлением справки о том, что мать ребенка работает или учится, и поэтому она не находится в отпуске.

Рассмотрение жалоб предпринимателей осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством для рассмотрения обращений.

Или может какой то ещё есть вариант что то сделать. Собственности своей у меня .

Возвращать мне не с. И бухгалтер сказала, что если я не верну эти деньги сейчас, то она удержит их из начислений после моих родов: из пособия до 12 недель и послеродового пособия. Может ли Бухгалтерия удерживать деньги из пособия из- за своей ошибки.

Данные синхронизированы по 07. Поэтому нужно знать, что делать в подобной ситуации и куда обратиться. В данной статье мы рассмотрим, куда стоит обратиться за помощью в сложной ситуации, чтобы получить помощь. Тем более, что ее можно получить по телефону и бесплатно.

Наши сограждане порой не знают о том, какие пособия и льготы должны быть предоставлены им со стороны органов государственной власти. Недобросовестные чиновники активно используют сложившуюся ситуацию в своих интересах и стараются предоставить гражданам как можно более малый объем информации. Всем известно, что на пути гражданина, решившего открыть собственное дело, встает масса проблем, решить которые без совета профессионального юриста практически невозможно.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: имею ли я право на получение соц. У меня висит долг у судебных приставов в 43000 рублей, а я сейчас устроился на работу официально, будут ли снимать с меня деньги в счёт погашения долга.

Здравствуйте, моя знакомая взяла кредит в банке и по решению суда теперь не платит, она мой номер оставляла как контактный, теперь они звонят мне говорят, что до нее не могут дозвониться и говорят, чтоб я оплатил за нее всю сумму целиком, что мне делать.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виргиния

    Эй, народ! Вы что тут написали? Такое впечатление, как будто люди из желтого дома тут побывали.

  2. Лонгин

    ОоОО... супер! спасибо! ))

  3. Ефрем

    Благодарю за информацию. Я не знал этого.

  4. tentdoka

    Ага, теперь ясно… А то я сразу и не понял где тут связь с названием…

  5. Викторина

    Поздравляю, ваша мысль блестяща

  6. Мстислава

    ахахахаххх вот это прикольно.. поржал на славу