+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей об страховых случаях

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей об страховых случаях

Информация, размещаемая на сайте Общества в целях выполнения требований ст. Договор страхования — это письменное соглашение между страхователем и страховщиком, согласно которому страховщик берет на себя обязательство в случае наступления страхового случая произвести страховую выплату страхователю или иному лицу, определенному в договоре страхования, в пользу которого заключен договор страхования оказать помощь, выполнить услугу и т. Цена страховой услуги зависит от предмета страхования, страховой суммы, срока страхования и других конкретных факторов. Детальные условия договора страхования, включая цену страховой услуги, определены проектом договора страхования, который предоставляется Вам до его заключения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вмешательство в хозяйственную деятельность предприятий vs контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, или Как проводятся проверки. Потребительский шантаж: механизмы противодействия и судебная практика.

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Страхование - особый способ защиты имущественных интересов лиц при наступлении определенных событий страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых страховых взносов. В страховании участвуют как минимум две стороны: страховая организация - страховщик и клиент - страхователь. Страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования.

Договор страхования - соглашение, при котором страховщик принимает на себя обязательство за предусмотренное вознаграждение возместить убытки страхователя, происшедшие вследствие оговоренных в договоре случаев. Договор страхования заключается в письменной форме, факт заключения договора удостоверяется страховым свидетельством - полисом. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

До заключения договора страховщик обязан предоставить страхователю информацию о фирменном наименовании наименование своей организации, месте ее нахождения и режиме работы. Ввиду того, что страхование является лицензируемым видом деятельности, до сведения потребителей должна быть доведена информация о номере лицензии, сроке действия, а также об органе, выдавшем лицензию. В случае нарушения права потребителя на информацию об исполнителе, а также о реализуемых услугах, страховщик может быть привлечен к административной ответственности уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей или его территориальными органами.

При заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: - о застрахованном лице; -о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование страхового случая ; - о размере страховой суммы; - о сроке действия договора. Вместе с договором страхования и полисом страховщик предоставляет страхователю правила страхования, с указанием страхователя страхователей , объекта страхования, страховых случаев, страховой суммы, страхового взноса, формы и порядка их уплаты, порядка заключения и оформления договора, срока действия договора страхования, прав и обязанностей сторон, порядка прекращения договора страхования, порядка разрешения споров, документов, предоставляемых страховщику при наступлении страхового случая и в случае досрочного расторжения договора страхования.

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования страхового полиса , обязательны для страхователя выгодоприобретателя , если в договоре страховом полисе прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором страховым полисом или на его оборотной стороне либо приложены к нему.

При заключении договора страхования страхователь обязан сообщить страховщику известные страхователю обстоятельства, имеющие существенное значение для определения страхового риска. Если после заключения договора будет установлено, что страхователь сообщил страховщику заведомо ложные сведения о таких обстоятельствах, страховщик вправе потребовать признания договора недействительным. При заключении договора личного страхования страховщик вправе провести обследование страхуемого лица для оценки фактического состояния его здоровья.

Страховщик не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о страхователе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц.

За нарушение тайны страхования страховщик несет ответственность в форме компенсации морального вреда, причиненного вследствие посягательства на принадлежащие гражданину нематериальные блага. В договорах личного страхования и договорах страхования гражданской ответственности страховая сумма определяется сторонами по их усмотрению.

Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса. Страхование распространяется на страховые случаи, происшедшие после вступления договора страхования в силу, если в договоре не предусмотрен иной срок начала действия страхования. Если договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения, военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий, гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.

Если в договор страхования включены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В этом случае страховщик может быть также может быть привлечен к административной ответственности уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей или его территориальными органами.

Кроме того, указанный федеральный орган вправе предъявить иск в суд о признании действий страховщика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года. Выделяют добровольное на основе договора между страховщиком и страхователем в силу закона на добровольных началах и обязательное законное обязанности страхования страхование.

К договорам банковского обслуживания относятся договоры банковского вклада и банковского счета. Взаимоотношения между банком и потребителем гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим услуги банка исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности по внесению в банк денежных сумм вкладов , их возврату и выплате процентов по ним, а также правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств регулируются гл.

ЦБ РФ Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж. Прием ведется по предварительной записи. Жилищные споры. Споры, связанные с заливом затоплением квартиры Споры о признании права пользования жилым помещением Споры, связанные с выделением доли в квартире Иные жилищные споры Юридические услуги по жилищным спорам в Томске и Северске.

Юридическая помощь Жилищные споры. Защита трудовых прав и социальная защита. Самозащита трудовых прав Кто поможет защитить трудовые права Идем в суд Жизнь безработного Социальная защита граждан Часто задаваемые вопросы по трудовым правам Юридическая помощь по трудовым спорам, юрист по трудовым спорам Томск Статьи по трудовому праву и трудовым спорам. Главное меню. Услуги юриста в Томске и Северске. Юристы и адвокаты по наследственным спорам в Томске и Северске Услуги юриста по страхованию и страховым спорам в Томске и Северске Юрист по административным делам в Томске и Северске Юрист по трудовым спорам в Томске и Северске Юрист по семейным спорам в Томске и Северске Юрист по жилищным спорам в Томске и Северске.

ООД "Объединение потребителей России". Где мы находимся. Как нас найти и как к нам проехать?

Особенности защиты прав потребителей при оказании услуг страхования

Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 Страхование Гражданского кодекса РФ далее ГК РФ , а также иными нормативно-правовыми актами о страховании. С учетом положений статьи 39 Закона РФ О защите прав потребителей далее - Закон , указанный закон применяется к отношениям, вытекающим из указанных договоров в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этого договора определяются гражданским кодексом РФ и иным законодательством о страховании. Закон Российской Федерации от Отсутствие достаточных знаний у потребителей, сложность восприятия правил и порядка страхования при заключении договора существенно затрудняет возможность реальной оценки услуги и защиты прав потребителей в случае возникновения конфликта. При этом отсутствие полной информации об услуге и критериев для всесторонней оценки предлагаемой услуги, объективная оценка надежности платежеспособности страховой организации с учетом периода действия договора, наличие знаний, умений и готовности правильно действовать в случае нарушения прав страхователя застрахованного как потребителя услуг страхования изначально порождают для потребителя ряд вопросов и проблем. В связи с этим целесообразно проанализировать предложения разных исполнителей услуги страхования и изучить содержание предлагаемых ими договоров. При оценке договора потребителю следует проанализировать полноту информации об оказываемой услуге и степень защищенности интересов потребителя.

Навязанная страховка: как заемщикам не пострадать от страховщиков

В последние несколько лет страховой рынок динамично растет. По данным Национального агентства финансовых исследований НАФИ , в первую очередь рост в розничном сегменте демонстрируют страхование жизни и страхование имущества физических лиц. По данным Центрального банка, количество заключенных договоров страхования в целом по сегменту за I квартал года выросло по сравнению с аналогичным периодом года: с 28,7 млн до 37,6 млн. При этом количество выплат по страхованию жизни заемщиков, например, сократилось: случаев в I квартале этого года и в прошлом году. Практика навязывания страховых услуг потенциальным заемщикам по-прежнему актуальна. В реальности же, если клиент отказывается от приобретения страхового полиса, треть кредитных организаций значительно увеличивают процентную ставку.

N О, согласно Конституции Российской Федерации, ее статье 10 в системной связи со статьями и , суды, применяя Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", вправе самостоятельно определять, относятся ли договоры добровольного страхования по своему характеру к тем договорам об оказании отдельных видов услуг, которые предусмотрены ст. Отдельно стоит остановиться на вопросе применения потребительского законодательства к отношениям имущественного страхования. Определение договора имущественного страхования содержится в п. По договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы.

Закон РФ от

Страхование - особый способ защиты имущественных интересов лиц при наступлении определенных событий страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых страховых взносов. В страховании участвуют как минимум две стороны: страховая организация - страховщик и клиент - страхователь.

Вы точно человек?

Верховный суд У клиентов страховых компаний в руках оказался эффективный рычаг воздействия на недобросовестную страховую компанию — Закон о защите прав потребителей ЗОЗПП. Однако в последнее время страховые компании, которым теперь необходимо добросовестно исполнять обязательства под угрозой значительных материальных последствий, пытаются противодействовать применению Постановления, высказывая мнения, которые прямо противоречат действующему законодательству и правоприменительной практике. Поэтому представители страхователей и Ассоциация защиты страхователей на основании всестороннего анализа законодательства и правоприменительной практики сообщают о своей позиции:. Ассоциация защиты страхователей отмечает, что оснований для исключения страховых услуг из-под действия ЗОЗПП нет и быть не может как с правовой, так и с экономической точки зрения.

Российская газета , 27 ноября г. Компенсация на миллион Федеральный почтовый оператор планирует дополнительно застраховать жизнь своих сотрудников.

Защита прав потребителей в страховании

С учетом положений вышеназванной статьи Закона РФ, к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона РФ, должны применяться общие положения Закона РФ, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 36 Налогового кодекса Российской Федерации. Отсутствие достаточных знаний у потребителей, длительность периодов страхования, в течение которых может измениться законодательство и экономические условия в стране существенно затрудняет возможность реальной оценки услуги и защиты прав потребителей в случае возникновения конфликта. Поэтому перед потребителем изначально возникает ряд проблем:. Для решения вышеназванных проблем и правильного выбора услуги целесообразно проанализировать предложения разных исполнителей услуги страхования, изучив содержание предлагаемых ими договоров. При анализе договора потребителю следует оценить полноту информации об оказываемой услуге и степень защищенности интересов потребителя. Сложность проблемы заключается в том, что правила страхования и текст договора разрабатывает страховщик. При этом в правила и договор могут быть внесены сложные условия страхования, смысл которых могут понять далеко не все страхователи.

Особенности защиты прав потребителей страховых услуг

Невзирая на внесенные в законодательство поправки нередко возникают сложности не только с получением кредита, но также с оформлением приватизации и получением субсидий, положенных по закону.

В данных вопросах рекомендуем воспользоваться поддержкой военного юриста, который специализируется на проблемах армейских служащих (действующих и в запасе). Первая консультация по телефону или через сайт предоставляется бесплатно.

По действующему законодательству, военные и их семьи имеют право получить жилье по одной из предложенных программ:Споры в жилищном вопросе военных могут быть связаны с владением, приватизацией, наследованием, разделом и распоряжением жилым помещением.

Обращаться на первых этапах можно не в суд, а гарнизонную комиссию по жилищному вопросу. Претензия пишется в свободной форме с указанием сути обращения, даты и подписи. Если военнослужащий не нашел поддержки у начальства, то его дело будет рассматриваться в гарнизонном суде по месту службы.

О защите прав потребителей страховых услуг Текст научной статьи по . выплат страхователем, обоснованных наступлением страхового случая.

Немаловажно отметить, что вопросы сроков являются также весьма важными и животрепещущими в работе юриста. Все сроки по оказываемо работе оперативного и преждевременно оговариваются, и только после этого правовед приступает к работе.

Срок может быть коротким или длящемся, все оговаривается и оформляется в договор консалтинговых услуг. Это очень важно в плане возможной оплаты услуг.

Никаких отметок нигде не ставит. То есть сведений об этом. Леонтьев приходит в паспортный стол и получает паспорт гражданина РФ по уже новому свидетельству о рождении.

Какие проблемы решаются на бесплатной консультации юристов: Дорожно-транспортного происшествие, возвращение водительских прав, повреждение авто, штрафы, а также их оспаривание.

И тогда совершение определенных действий может в будущем обернуться серьезными ошибками. Чтобы уберечься от них и нужна юридическая помощь. Совет юриста может быть нужен и тогда, когда человек видит несколько вариантов решения проблемы и не знает, какой из них лучше выбрать.

Наш центр юридической помощи собрал в себе команду специалистов по всем основным направлениям законодательства. Поэтому каждый обратившийся к нам получит консультацию от юриста определённого профиля (наследство, жилье, семейные взаимоотношения).

Консультация юриста в СПБ бесплатно по телефону круглосуточно не ограничена по времени. Это означает, что общение продлится столько, сколько это будет нужно клиенту.

Его радиопередачи, как и его книги - это радость для души и противоядие против того убогого языка, которым изъясняется г-н Трахтенберг. Интересно было бы спросить радиослушателей, хотят ли они расстаться с Р.

Раммом, и знают ли они "вменяемых и грамотных кадров" на РЭКЕ, способных делать ежедневный обзор газет.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. travkailigo

    Предлагаю Вам посетить сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  2. lileforca

    Сайт просто супер, буду рекомендовать всем знакомым!

  3. Эдуард

    Замечательно, очень хорошая информация

  4. Симон

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  5. Агафья

    Мне кажется, вы ошиблись

  6. ringbucir

    Все расписано как надо а вот у меня все руки не доходят написать то-нибудь.