+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя возврат товара воронеж

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

В соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внешний вид, комплектность заказа и каждой позиции должны быть проверены покупателем перед покупкой. После выдачи заказа претензии к комплектации и внешнему виду не принимаются. Покупатель вправе без объяснения причин отказаться от выкупа всего заказа или части заказа, доставленного курьером.

При этом тариф за доставку рассчитывается в зависимости от суммы фактически выкупленного товара. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества или при наступлении гарантийного случая возврат товаров общим весом до 5 кг осуществляется исключительно силами покупателя по предварительному согласованию с менеджером Интернет-магазина. В последнем случае выезд курьера тарифицируется в размере р.

В случае, если сервисный центр Интернет-магазина подтверждает сохранность товарного вида, потребительских свойств товара или же наступление гарантийного случая, покупателю либо бесплатно отправляется аналогичный товар, либо возвращаются денежные средства.

В обязанности курьера Интернет-магазина не входят консультации о качестве и характеристиках товара. В случае предоплаты деньги будут в полном объёме возвращены на карту покупателя в течение 10 дней со дня получения товара Интернет-магазином. Денежные средства за заказ будут возвращены на карту покупателя в течение 10 дней после получения товара Интернет-магазином.

Все права защищены. Политика конфиденциальности Адрес: г. Москва, ул. Чертановская 20 метро Южная. Адреса магазинов Активация карты. Регистрация Вход. Корзина товаров : 0 Сумма: 0 р. Каталог товаров. Всё для Нового Года. Выберите праздник Подбираем подарки! Новый год День рождения Свадьба Новоселье Рождение ребёнка.

Главная Информация о сайте Гарантия и возврат. Гарантия и возврат В соответствии со статьей О компании. Наши магазины. Личный кабинет. Каталог товаров Популярные товары Спецпредложения История просмотров Наши магазины.

Сервис и помощь Как заказать Доставка и оплата Гарантия и возврат Отзывы и предложения Вход в личный кабинет. Способы оплаты:. Оформить заказ. Корзина 0 товаров. Регистрация Вход ВКонтакте Google. Каталог продукции. Адреса магазинов. Активация карты. Ваш город Казань. Закрыть Вы находитесь в. Товар Всего в списке. Аналогичные товары.

Общество прав потребителей воронеж

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза. Когда все предварительные этапы пройдены, остаётся ждать. Ждать в течение того срока, который был указан в претензии. Уже на следующий день по истечении этого срока можно составить и отправить исковое заявление в суд.

Гарантия и возврат

В соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Внешний вид, комплектность заказа и каждой позиции должны быть проверены покупателем перед покупкой. После выдачи заказа претензии к комплектации и внешнему виду не принимаются.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

Воронежский Юридический Центр "ЗаконЪ". Опытные юристы ведут бесплатный личный прием граждан. Бесплатная круглосуточная юридическая консультация по телефону. Вы можете в любое время суток связаться с нами по этим номерам:. Наш адрес: Воронеж, ул. Ваши права потребителя грубо нарушены?!

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества.

Условия возврата товара

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

Так вы защитите себя от неправомерных действий со стороны продавца и получите средства за товар в короткие сроки. Чтобы подстраховаться от сложностей при возврате товара, возьмите себе за правило не выкидывать бирки, упаковку товара и чек на протяжении двух недель. Если вы выбрали первый вариант, а подходящий товар в наличии отсутствует, разрешается осуществить обмен позже как только продукция появится в магазине. Как показывает практика, продавцы неохотно соглашаются делать возврат при отсутствии чека. Обратитесь в нашу компанию, и мы поможем сделать возврат товара без чека или при повреждении упаковки. Как в случае покупки некачественного товара отстоять права потребителя?

Защита прав потребителей в Воронеже

Введите четырехзначное число из СМС от GLAVKNIGA. На ваш email отправлено письмо. Для активации доступа, перейдите по ссылке из письма. Подготовка к проверкам с учетом судебной практики и опыта предыдущих лет.

В этом году порядка пяти тысяч фотографов из 32 стран мира прислали 20 тысяч снимков. Спустя почти 50-летней эксплуатации она стала аварийной и грозила обрушением, что несло реальную угрозу жизни жильцов.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от N О защите прав потребителей, вы вправе​.

О возврате качественного товара

Вы можете задать вопрос, который Вас интересует, и Вы получите на него ответ на электронный ящик, указанный в форме ниже. Если Вы хотите узнать: Наше адвокатское бюро Яловой предоставляет бесплатные юридические онлайн консультации в областях хозяйственного, гражданского, налогового (финансового) и других отраслей права.

В нашу бесплатную он-лайн юридическую консультацию входит консультирование по вопросам действующего законодательства Украины. Мы ежедневно проводим юридические консультации для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Как правило, полученная юридическая консультация не публикуется на сайте и поэтому ответ получит только обратившийся пользователь. Служащие, относятся к той категории граждан, которые имеют право на гарантированное предоставление жилья государством.

Именно поэтому юридическая консультация по жилью является одной из наиболее востребованных услуг, которые предоставляет клиентам военный юрист.

Гарантии жилищных прав обусловлены статусом военнослужащего, однако не все имеют возможность надлежащим образом использовать эти права.

В юридической помощи нуждаются многие. Это могут быть как обычные люди, которым не повезло оказаться в критической ситуации, так и целые организации.

Это является критично важнымв местах, когда выход формируется от умственного состояния. Сложить стоящий документ стоит существенных денег.

Причина - это имеет порой решающее значение.

Проблемы по трудовому спору или нужен юрист международник. Не можете взыскать деньги по исполнительному листу (производству). Требуется защитник в суд или в ГАИ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 вопросов Юристу. Защита прав потребителей в ДНР
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Казимир

    Каменты жгут! :-D

  2. Сократ

    Интересно было почитать, но немного суховато написано. Продолжение прочту :)

  3. googsuimi75

    Это — невыносимо.